Экскурсия станет увлекательной, если путешественники проникнутся атмосферой города и узнают интересные факты. Это возможно только с гидами-экспертами. Они не просто показывают достопримечательности, а увлекают рассказом, деталями, показывают нюансы, открывают город перед гостями с новой стороны.
На Tripster путешественники найдут только профессионалов в своём деле! В статье рассказываем, как Tripster отбирает гидов и почему они могут сделать экскурсию незабываемой.
Не просто экскурсоводы
На Tripster нет просто экскурсоводов, которые провожают группу от одной достопримечательности к другой. Здесь экскурсии проводят настоящие эксперты своего дела. Кто сможет показать город лучше местного жителя? Пожалуй, никто. А кто расскажет об архитектуре увлекательнее архитектора или об истории города лучше историка? Мысль понятна.
Каждый гид — это уникальная личность, обладающая определёнными знаниями. На экскурсиях с Tripster путешественники встречаются с журналистами, фотографами, историками, психологами, архитекторами и даже стендап-комиками. Эксперты готовы поделиться не только историческими сводками, но и легендами или забавными фактами. Это помогает каждой экскурсии погрузить гостей в тему и атмосферу местной жизни.
Например, в Суздале экскурсию для путешественников может провести звонарь Суздальского благочиния и преподаватель школы звонарского мастерства Евгений. Евгений не просто погуляет с гостями по городу — вместе с ним они поднимутся на Козьмодемьянскую колокольню. Участники не только будут слушать колокольный звон и наблюдать за мастером, но и сами попробуют себя в этом деле.
Выбирая экскурсию, путешественники сразу видят профиль гида: рассказ о себе, рейтинг на Tripster, сколько лет он сотрудничает с платформой и сколько людей посетили его экскурсии. Перед бронированием прогулки ему можно задать любые вопросы через специальную форму на сайте.
Как гиды Tripster удивляют путешественников
Лучше всего положительные эмоции от встречи с гидами смогут передать истории самих путешественников.
Здравствуйте! Меня зовут Евгения. В апреле я ездила в небольшой отпуск в Санкт-Петербург повидаться с подругами. Мы решили в один из дней заказать экскурсию на Трипстере с архитектором. Надо сказать, что наш гид Юлия увлекла нас с первой секунды. Я мало знакома с Петербургом, а мои подруги здесь живут много лет. Но экскурсия очень понравилась нам всем. Юлия показала нам тайные дворики, которые мои подруги даже и не замечали, проходя мимо. Видно, что Юлия очень любит свой город и свою профессию, ведь она настолько погрузила нас в историю и красоту зданий. Мы делали шаг, и Юлия показывала нам красоту в камне и стекле, мимо которых мы бы точно прошли, не заметив. При этом информации не было много, всё в меру.
Привет! Меня зовут Елена. Я периодически бываю в Москве, езжу навещать своего взрослого сына, который здесь учится. В эту поездку на майские он уговорил меня забронировать стендап-экскурсию по Чистым прудам на Трипстере. Честно сказать, многого я от неё не ожидала. Но гид Евгений развеял мои опасения сразу же: экскурсия прошла весело, легко и непринуждённо, юмор был без пошлятины, и не было кучи сухих фактов, имён и дат. Мы отлично провели время!
Привет! Меня зовут Иван. Во время поездки во Владикавказ заказал экскурсию с психологом на Трипстере с притягивающим названием «Горы лечат». Поездка мне понравилась, но особенно понравилась работа гида Марата. Он с помощью своего плейлиста и увлечённого рассказа создал такую умиротворяющую атмосферу. Марат превосходно ориентируется в истории и культуре региона, знает всё о религии и местных обычаях. Поездка помогла мне перезагрузиться, обрести покой и почувствовать свободу.
Отбор, отзывы и рейтинг
Кандидаты проходят отбор, который учитывает не только их знания и опыт, но и страсть к своему делу, а также умение вести беседу. В команду попадают только самые опытные и увлечённые специалисты. Процесс отбора проходит поэтапно: сначала гиды заполняют анкету на сайте, а потом проходят собеседование со специалистами Tripster. Гиды должны суметь увлечь сотрудников сервиса своей экскурсией, чтобы редакторы опубликовали программу на платформе.
Но на этапе отбора работа с гидами не заканчивается. На сервисе Tripster действует система отзывов и рейтинга для всех экспертов. С её помощью пользователи могут оценивать работу гидов и оставлять отзывы об экскурсиях. Эти отзывы помогают другим посетителям выбрать подходящую экскурсию и узнать больше о работе гида.
Рейтинг по пятибалльной шкале основан на количестве положительных отзывов и их общей оценке. Это помогает пользователям быстро определить лучших гидов на платформе и выбрать надёжного и опытного специалиста.
Но отзывы помогают не только путешественникам — они подсказывают гидам, что можно улучшить в их работе. Об этом лучше расскажут истории самих гидов.
Привет! Меня зовут Мария. Я архитектор и уже несколько лет провожу экскурсии по Москве. И в первые годы работы столкнулась с таким отзывом: «Интересная подача материала, увлекает, но в некоторых местах было довольно тяжело слушать из-за шума вокруг. Я бы подумала о наушниках для путешественников, чтобы было легче улавливать информацию. К тому же я бы немного изменила концепцию подачи, а именно добавила бы рассказ во время передвижения между точками. Потому что, по-моему, некомфортно перемещаться в тишине, а потом ждать, пока все соберутся. В целом хорошая экскурсия».
Это действительно помогло мне улучшить экскурсию. Я приобрела наушники для группы и научилась работать с гарнитурой, так путешественники стали чувствовать себя гораздо комфортнее на прогулках со мной, а мне стало легче делиться информацией во время движения.
Мария, гид в Москве
Меня зовут Алексей, я историк по образованию и работаю гидом на Tripster уже несколько лет. Моя страсть к истории и культуре всегда вдохновляла меня делиться знаниями с путешественниками. После одной из экскурсий я получил отзыв от клиента, в котором он предложил добавить в программу интерактивные элементы или интересные задания для группы, чтобы сделать рассказ менее сухим и скучным.
Этот отзыв заставил меня задуматься и изменить подход. Я начал включать в экскурсии интерактивные задания, викторины и игры, которые помогают изучать историю города. Результат оказался положительным. Благодаря отзывам клиентов я смог улучшить свою программу.
Алексей, гид в Калининграде
Благодаря системе отзывов и рейтингу на Tripster поддерживаются высокие стандарты качества обслуживания. Это также помогает гидам становиться лучше, стремиться к мастерству в своей профессии.
Заключение
Tripster открывает для путешественников возможность окунуться в атмосферу города и изучить культуру и историю новых мест с опытными и увлечёнными гидами. Тщательный подбор гидов позволяет Tripster гарантировать, что каждый путешественник получит эксперта, способного заинтересовать участников экскурсии и оставить у них только приятные впечатления. Система отзывов и рейтинга позволяет выбирать лучших проводников, а гидам помогает постоянно совершенствовать программы, учитывая обратную связь от путешественников.
Листайте дальше, переходите на сайт Tripster и бронируйте увлекательные экскурсии с лучшими гидами!